當代的企業競爭(zheng)已經不僅(jin)僅(jin)是生(sheng)產(chan)能力的競爭(zheng),更是產(chan)品質(zhi)量的競爭(zheng)。鄭州新維(wei)克公司(si)是一(yi)家(jia)集倉儲物流、服務(wu)于一(yi)體的五金交通器材(cai)銷售公司(si)。產(chan)品有(you)上千種,主(zhu)要經營交通器材(cai)、單車、電動車配件(jian)鎖具及(ji)輪(lun)胎(tai)和...
當代的(de)(de)(de)企業(ye)競爭已(yi)經(jing)(jing)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是生(sheng)產(chan)能(neng)力的(de)(de)(de)競爭,更是產(chan)品(pin)(pin)質量的(de)(de)(de)競爭。鄭州(zhou)新維克(ke)公司(si)是一家集倉儲物流、服務于一體的(de)(de)(de)五金交通器(qi)(qi)材(cai)銷售(shou)公司(si)。產(chan)品(pin)(pin)有上千種,主要經(jing)(jing)營交通器(qi)(qi)材(cai)、單(dan)車、電動車配件鎖具及輪(lun)胎和摩(mo)托(tuo)車、汽車鎖具及輪(lun)胎,產(chan)品(pin)(pin)質量過硬(ying),產(chan)品(pin)(pin)暢(chang)銷國內(nei)、歐(ou)美、東(dong)南亞市(shi)場(chang),客戶達600余(yu)家。在近年的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營中,因為客戶的(de)(de)(de)訂(ding)(ding)單(dan)都是晚上6-7點(dian)后下(xia)訂(ding)(ding)單(dan),業(ye)務員(yuan)需要報價及下(xia)訂(ding)(ding)單(dan),這讓(rang)業(ye)務團隊管理(li)非常麻煩,也(ye)讓(rang)企業(ye)非常苦惱。恒茂的(de)(de)(de)范總在思索:如果有一個平臺,能(neng)讓(rang)客戶隨時(shi)下(xia)訂(ding)(ding)單(dan),這不僅(jin)(jin)能(neng)讓(rang)業(ye)務團隊輕松的(de)(de)(de)工作(zuo),還(huan)能(neng)讓(rang)客戶對企業(ye)的(de)(de)(de)認同度更高。
早在幾年前,恒茂五金已經(jing)應用了管理軟件(jian)進行(xing)管理,但由于以(yi)往(wang)管理軟件(jian)只注重企業內部流程管理,難以(yi)與經(jing)營活(huo)動進行(xing)對(dui)接,不適(shi)應當前網(wang)絡(luo)化(hua)經(jing)營管理的需要,造成企業經(jing)營活(huo)動受(shou)到限制,效(xiao)率和效(xiao)益提高(gao)有些慢。
"在(zai)網絡(luo)化(hua)時代(dai),經營(ying)中如何做到快(kuai)速捕捉、快(kuai)速響應、快(kuai)速決(jue)策(ce),決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)能否在(zai)激烈競爭(zheng)中暫獲先機(ji),加快(kuai)發展。傳統處理訂單和業(ye)務(wu)的(de)方式已經完(wan)全不適應新競爭(zheng)。" 鄭州新維克公司總經理范總,這樣表(biao)示。
● 舊管理難應付新經營
據(ju)恒茂五金介紹(shao),目前的(de)(de)問題主要(yao)表現在經營方面,600多家客戶遍布國內珠(zhu)三角,業務(wu)員要(yao)每天(tian)等不停的(de)(de)電話,根本沒有時間做好客戶的(de)(de)溝通(tong)及服務(wu)。
五(wu)金行業的(de)競爭是相當激(ji)烈,業務(wu)員不(bu)(bu)可能整天呆在公司,在外面(mian)接到(dao)客(ke)(ke)戶的(de)訂單和報價要(yao)求(qiu),對上千(qian)種產品的(de)報價來(lai)說的(de)確難度很大,只能通過電話進(jin)行咨詢,一來(lai)一回時(shi)間沒了,還(huan)經(jing)常出(chu)錯,客(ke)(ke)戶等不(bu)(bu)及。同時(shi),600多(duo)家經(jing)銷商(shang)基本只依靠電話、郵件(jian)、QQ和傳(chuan)真來(lai)開展業務(wu),忙亂(luan),疲于應付,效率非常低下,客(ke)(ke)戶不(bu)(bu)滿(man)意。
經營的高(gao)效來自審批流的高(gao)效。沒有(you)清晰(xi)規范(fan)的審批制(zhi)度(du),老板胡子眉毛(mao)一起抓,業務員面對(dui)激烈的市場(chang)競(jing)爭,很多(duo)時候因為與(yu)公(gong)司標準(zhun)報價(jia)相差(cha)不(bu)多(duo)而(er)到處找領導簽字,領導出(chu)差(cha)簽不(bu)了就(jiu)只能(neng)作罷,白白浪(lang)費了很多(duo)業務。
"所(suo)有銷售(shou)和財務(wu)數據都(dou)看原始報(bao)(bao)表,一(yi)是我沒時(shi)間看,即使有時(shi)間看,也耗時(shi)耗力看不懂,難以快(kuai)速根據數據做出(chu)準(zhun)確判(pan)斷,失去很多商機(ji)。"恒茂五金范總(zong)每次見到財務(wu)提(ti)交的報(bao)(bao)表都(dou)覺得頭疼。希望財務(wu)能提(ti)供標準(zhun)的財務(wu)模(mo)塊及專業的報(bao)(bao)表分析,一(yi)目了然快(kuai)速決策,適(shi)應瞬息萬變的市場。
作(zuo)為一家商貿企業(ye),實(shi)際的(de)業(ye)務(wu)過程中更多的(de)采(cai)用銷(xiao)售、進貨與倉庫(ku)分開(kai),比如銷(xiao)售雖(sui)然開(kai)單(dan)出(chu)(chu)(chu)去(qu),但實(shi)際倉庫(ku)還(huan)沒(mei)有發(fa)出(chu)(chu)(chu)去(qu)貨,甚至有些客(ke)戶(hu)要求貨等個星期(qi)才發(fa)出(chu)(chu)(chu)去(qu)。這(zhe)就(jiu)意味著業(ye)務(wu)流程和倉庫(ku)流程要分開(kai)。經(jing)常出(chu)(chu)(chu)現開(kai)單(dan)數量和出(chu)(chu)(chu)庫(ku)數量不(bu)一致,倉庫(ku)人(ren)員(yuan)很惱火重復工作(zuo)。而送出(chu)(chu)(chu)去(qu)的(de)貨可能(neng)客(ke)戶(hu)由于種種原因(yin)又要退貨.這(zhe)些工作(zuo)都非常麻(ma)煩.
● T+解決經營難題
云應用(yong)、互聯網(wang)快(kuai)速(su)發(fa)(fa)展(zhan)導致小微企(qi)(qi)業原來以流(liu)程、規(gui)范、控制(zhi)為核心的(de)(de)管(guan)理(li)軟件,不能滿足企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)高效(xiao)協同、產業鏈(lian)協同需要(yao)。暢捷通(tong)信(xin)息技術(shu)股(gu)份有限公(gong)(gong)司根據(ju)用(yong)戶最新需要(yao)推出(chu)的(de)(de)暢捷通(tong)T+云時代的(de)(de)企(qi)(qi)業運營平臺,綜合(he)了移動互聯、社交(jiao)網(wang)絡(luo)、云計(ji)算(suan)三(san)大技術(shu)特(te)性,同時滿足企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)管(guan)理(li)、協同工作、業務拓展(zhan)和整(zheng)體運營的(de)(de)需要(yao)。廣州(zhou)市(shi)羿藍電子科(ke)技有限公(gong)(gong)司實施(shi)顧問表示,暢捷通(tong)T+作為一個全面的(de)(de)管(guan)理(li)運營平臺,可以快(kuai)速(su)提升恒(heng)茂(mao)五金(jin)的(de)(de)經營水(shui)平,突破企(qi)(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)瓶頸。
首先(xian)需(xu)要(yao)解決(jue)的(de)是(shi)業務員支持系(xi)統。如果把產品、政策都(dou)發(fa)布到(dao)一個平臺上,所有經(jing)銷商(shang)、員工都(dou)可以(yi)在(zai)上面共(gong)享(xiang)數據(ju),隨時(shi)(shi)查(cha)詢和(he)下單,就(jiu)會快(kuai)速高效的(de)多。T+是(shi)基于互聯網的(de)管理平臺,B/S架構(gou)的(de)產品設計,讓銷售人員無論在(zai)哪里(li),只要(yao)電(dian)腦或者手(shou)機能(neng)上網隨時(shi)(shi)隨地下單、查(cha)詢、審核。
T+上線后業務員、經銷商隨時隨地都可以下訂單,客戶的滿意度提高了10個點。"上了暢捷通T+軟(ruan)件,經(jing)銷商躺在床上都可以通過手(shou)機(ji)給我下(xia)訂單。"恒茂(mao)五金負責人范總(zong)表示(shi)。
企業需要一(yi)(yi)個明(ming)確規(gui)范的(de)(de)(de)審(shen)核流程,單據(ju)(ju)的(de)(de)(de)流轉有單有據(ju)(ju),清晰可查(cha)。T+支持審(shen)批(pi)流程自定(ding)義,不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)條件(jian)流向(xiang)不(bu)同(tong)人員審(shen)批(pi),解放(fang)老板大事小事一(yi)(yi)起抓的(de)(de)(de)習慣(guan)。通過審(shen)批(pi)流程的(de)(de)(de)設置,老板感覺(jue)現在(zai)耳根(gen)清凈多了,充分(fen)放(fang)權的(de)(de)(de)同(tong)時能隨(sui)時監控。
有了(le)T+,老板(ban)(ban)再(zai)也(ye)無(wu)需(xu)耗時(shi)耗力(li)審看財務報表。T+不僅支持自動出具三大(da)報表,而且通(tong)過管理(li)全視(shi)圖,清晰明了(le)讓(rang)老板(ban)(ban)看懂企業發(fa)展過程(cheng)的情況(kuang),財務和老板(ban)(ban)都開心,因為不僅減輕了(le)財務人(ren)員的工作,老板(ban)(ban)也(ye)能一目了(le)然公(gong)司整(zheng)體情況(kuang)。
T+支(zhi)持業務流(liu)程和倉(cang)庫(ku)分開,業務開單出(chu)去,可以不馬(ma)上減庫(ku)存,客(ke)戶什么時(shi)候需(xu)要,或者通過發票來確定如(ru)何增減庫(ku)存,開單出(chu)錯率較(jiao)之前下(xia)降了(le)20%。
用友(you)暢捷(jie)通T+大(da)大(da)提升企(qi)業管(guan)理的(de)便捷(jie)性和及(ji)時性,成為經營、打(da)單利(li)器,應用T+后企(qi)業經營效益得到大(da)幅提升。恒茂(mao)五金范總(zong)表示。